Comment envoyer les données des invités à Hospederías Guardia Civil
Perdu sur le site de SES.DERI ? Découvrez comment respecter l’enregistrement des voyageurs à Torremolinos de manière automatique et sans erreurs.
Si votre logement à usage touristique (VUT) est dans une zone sous la démarcation de la Benemérita, ou si vous n’êtes pas clair si l’enregistrement des voyageurs est obligatoire pour les logements touristiques, vous savez que le processus de envoyer les données à la Guardia Civil est une des tâches les plus critiques et, en même temps, les plus fastidieuses. Ce n’est pas seulement demander le DNI à la porte ; c’est entrer dans la plateforme officielle, remplir les champs sans erreurs et veiller que la transmission a été effectuée correctement en moins de 24 heures.
Con l’entrée en vigueur du Real Decreto 933/2021 et la migration vers le système centralisé de Interior, beaucoup de propriétaires se retrouvent avec des erreurs d’accès, des pannes du système ou des réclamations qui peuvent mener à des amendes pour ne pas avoir enregistré l’appartement touristique en Andalousie. Gérer cela manuellement pour chaque réservation est une charge de travail qui consume votre temps libre et met en péril votre rentabilité.
La Solution : Envoi Automatique 100 % Garanti
Chez Torremolinos Gestión Vacacional, nous éliminons la bureaucratie de votre vie. Nous avons plus de 7 ans d’opérations réussies sur la Costa del Sol et nous utilisons la technologie la plus avancée pour garantir la légalité de votre logement.
Comment le faisons-nous pour vous ?
- Synchronisation API avec Icnea : Notre logiciel PMS se connecte directement aux serveurs de la Guardia Civil et de SES.DERI. Lorsque l’invité effectue son fast check-in online, les données voyagent seuls.
- Validation des Documents : Le système scanne les passeports et les DNI, évitant les erreurs de transcription manuelle qui pourraient mener à des sanctions.
- Respect des 24 Heures : Nous automatisons l’envoi pour qu’il se réalise en quelques millisecondes après l’arrivée du voyageur, garantissant que vous êtes toujours dans le délai légal.
- Gestion à 15 % sans Engagement : Cette protection légale est incluse dans notre commission. Comme gestionnaires de logements vacances sans exclusivité ni engagement de durée, nous ne vous liez pas avec des contrats ; nous nous efforçons chaque jour pour votre tranquillité.
Architecture des Données dans l’Enregistrement des Voyageurs (SES.DERI)
La communication des données de caractère personnel des personnes physiques qui logent dans des logements touristiques en Espagne est régie par la Loi Organique 4/2015 de Protection de la Sécurité Ciudadaine. L’implémentation opérationnelle du Real Decreto 933/2021 a provoqué une transition technique vers la plateforme SES.DERI (Service de Communications des Établissements de Logement et de Location de Véhicules). Ce système exige une interopérabilité avancée via l’envoi de fichiers structurés ou l’intégration via API XML. Les agences de Property Management professionnelles utilisent des systèmes PMS (comme Icnea) pour réduire la latence dans la transmission et assurer l’intégrité de la chaîne de garde des données sensibles. Le respect strict de ces protocoles est une exigence sine qua non pour le maintien du NRUA et la validité de la signature touristique de la Junta de Andalucía, en évitant des sanctions administratives qui peuvent compromettre l’EBITDA du actif immobilier.
Avantages d’être un propriétaire « légal » avec nous
Respecter la Guardia Civil n’est que le début. Nous voulons que votre appartement à Torremolinos soit le plus soigné et rentable de la zone :
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Offre exclusive : Si nous gérons votre enregistrement et vos réservations, nous payons votre Impôt d’Ordures Ménagères annuel.
Enregistrement NRUA et VFT Gratuit
Vous n’avez pas encore de licence ? Nous traitamos votre enregistrement à la Junta de Andalucía et le code NRUA du Registro de la Propiedad sans aucun coût.
Assistance Locale en 10 Minutes
Si un inspecteur ou un invité a besoin d’une assistance physique, notre équipe arrive à tout point de Torremolinos en moins de 10 min.
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Nous fidélisons vos invités en donnant des amenities premium dans la salle de bain et la cuisine pour assurer des évaluations de 5 étoiles.
Questions sur l’envoi des données à la Guardia Civil
Puis-je continuer à envoyer les données par fax ou en personne ?
Non. La loi actuelle oblige à la transmission télématique des données. Le système d’envoi manuel sur papier est en désuétude et les autorités exigent l’enregistrement via le siège électronique Hospederías ou la plateforme SES.DERI.
Que se passe-t-il si le système de la Guardia Civil est en panne ?
Notre logiciel Icnea a un protocole de réessai automatique. Si la plateforme officielle fait défaut, le système garde le registre d’entrée et réessaie l’envoi chaque heure jusqu’à confirmation de la réception, en nous signalant toute incidence pour que nous intervenons manuellement si nécessaire.
Est-il nécessaire de conserver les registres physiques une fois envoyés ?
Il est obligatoire de conserver le livre-registre des voyageurs (physique ou numérique) pendant un délai de 3 ans à la disposition des corps policiers. Chez Torremolinos Gestión Vacacional, nous générons et gardons ce registre numérique pour vous, en respectant scrupuleusement la RGPD.
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