Atención 24/7 · 365 días ★★★★★ 5,0 en Google

Volle Transparenz

Häufig gestellte Fragen von Eigentümern

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie die Verwaltung Ihrer Wohnung in Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola oder Málaga abgeben.

⚖️ Legalität und Lizenzen

1. Ist eine Touristenlizenz in Torremolinos obligatorisch?
Ja, sie ist für jede Anmietung von weniger als 2 Monaten gesetzlich vorgeschrieben. Wir bearbeiten Ihre Anmeldung bei der Junta de Andalucía (VFT- oder VUT-Code) völlig KOSTENLOS, wenn wir Ihre Immobilie verwalten. Die NRUA (einheitliche Mietregistrierungsnummer, das staatliche Register) ist nicht mehr nötig: Der Oberste Gerichtshof hat sie im Mai 2026 annulliert (Urteil 620/2026). Pflicht bleiben die VFT/VUT-Lizenz und die Gästemeldung, und um beides kümmern wir uns.
2. Wer kümmert sich um die Registrierung bei der Polizei oder Guardia Civil?
Wir. Das Gesetz (Königliches Dekret 933/2021) schreibt vor, die Daten aller Gäste über 14 Jahre innerhalb der ersten 24 Stunden über die Plattform SES.Hospedajes des Innenministeriums an die Polizei oder Guardia Civil zu melden. Unser Team erledigt das bei jeder Buchung, zu Ihrer vollen Beruhigung.
3. Was ist die touristische Müllgebühr und wer bezahlt sie?
Es ist eine obligatorische Gemeindesteuer für Ferienwohnungen und wird vom Eigentümer bezahlt. Wir beraten Sie, damit Ihre Unterkunft korrekt besteuert wird und Sie nicht zu viel zahlen.
4. Muss ich die Mieteinnahmen in der Steuererklärung angeben?
Ja, als Einkünfte aus Immobilienkapital. Am Ende des Jahres stellen wir Ihnen einen detaillierten Bericht mit allen Einnahmen und abzugsfähigen Ausgaben zur Verfügung, damit Ihr Steuerberater diesen problemlos einreichen kann.
5. Kann meine Eigentümergemeinschaft die Ferienvermietung verbieten?
Das hängt davon ab, ob die Satzung der Gemeinschaft dies durch einen gültigen Beschluss ausdrücklich verbietet. Wir prüfen Ihre individuelle Situation, bevor wir beginnen.
6. Welche Vorschriften der Junta de Andalucía muss ich erfüllen?
Sie müssen über eine Klimaanlage/Heizung, einen Erste-Hilfe-Kasten, Beschwerdeformulare, einen Feuerlöscher und direkte Belüftung verfügen. Wir beraten Sie, damit Ihre Wohnung die Vorschriften zu 100 % erfüllt.

💶 Rentabilität und Zahlungen

7. Ist die Ferienvermietung oder die Langzeitmiete rentabler?
In Torremolinos generiert eine gut verwaltete Ferienvermietung zwischen 40 % und 60 % mehr Jahresrendite als die Langzeitmiete und eliminiert zudem das Risiko von Zahlungsausfällen und Hausbesetzungen.
8. Wie viel Geld kann ich mit der Vermietung meines Hauses verdienen?
Das hängt von Faktoren wie der Gegend (La Carihuela, Zentrum usw.) und der Ausstattung ab. Wir führen eine kostenlose Marktstudie durch, um Ihnen eine realistische Einkommensprognose zu geben.
9. Wann und wie erhalte ich das Geld aus den Buchungen?
Sie erhalten das Geld direkt von den Tourismusportalen (Airbnb, Booking usw.) auf Ihr persönliches Bankkonto. Sie haben die volle Kontrolle. Wir fassen Ihr Geld nie an. Am 1. jedes Monats, und erst nachdem Sie bezahlt wurden, schicken wir Ihnen per E-Mail eine einzige Rechnung über die Buchungen, deren Gäste im Vormonat abgereist sind, aufgeschlüsselt Buchung für Buchung: Daten, Portal, Buchungsbetrag, Reinigungsgebühr, von Ihnen genehmigte Ausgaben und unsere Provision von 15 % + MwSt. Jede Zeile lässt sich mit dem abgleichen, was das Portal Ihnen überwiesen hat. Maximale Transparenz garantiert.
10. Wie berechnen Sie den Preis pro Nacht für meine Wohnung?
Wir nutzen Revenue Management. Wir legen keinen Festpreis fest; wir analysieren Nachfragealgorithmen, Flüge, lokale Veranstaltungen und die Konkurrenz, um den Preis bei Spitzennachfrage zu erhöhen und Ihren Gewinn zu maximieren.
11. Muss ich feste Gebühren zahlen, wenn es in einem Monat keine Buchungen gibt?
Nein. Unser Modell ist zu 100 % erfolgsbasiert auf einer Provision für die generierten Buchungen. Wenn Sie in einem Monat kein Geld verdienen, tun wir das auch nicht. Bett-, Bad- und Küchenwäsche stellen und erneuern wir ebenfalls, ohne gesonderte Gebühr: Die Kosten sind in der Reinigungspauschale enthalten.
12. Auf welchen Plattformen veröffentlichen Sie meine Immobilie?
Um die Auslastung zu maximieren, veröffentlichen wir Ihre Immobilie auf den führenden Plattformen: Airbnb, Booking.com, Vrbo, TripAdvisor und unseren eigenen direkten Kanälen.

🤝 Vertrauen und Bedingungen

13. Kann ich Sie persönlich treffen?
Natürlich. Wir kommen zu Ihrer Unterkunft oder treffen Sie dort, wo es Ihnen am besten passt: in Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola oder Málaga. In Torremolinos ist unser Team täglich in den Vierteln unterwegs und erreicht jede Wohnung in weniger als 10 Minuten. Sie entscheiden, wo und wann.
14. Verlangen Sie eine Mindestlaufzeit? Was passiert mit meinen Buchungen, Inseraten und Fotos, wenn ich gehe?
NEIN. Keine Mindestlaufzeit und keine Vertragsstrafen: 7 Tage Vorlauf genügen. Und wenn Sie gehen, behalten Sie alles: die bereits bestätigten Buchungen für die Zeit danach (ohne Provision für uns), Ihre Airbnb- und Booking-Inserate mit ihren Bewertungen und die professionellen Fotos. Die Bett-, Bad- und Küchenwäsche gehört dagegen uns, und wir holen sie ab. Ab dem Ausstiegsdatum erbringen wir keine Leistungen mehr: Reinigungen, Check-ins und Check-outs dieser Buchungen organisieren Sie oder Ihr neuer Verwalter, und wir berechnen Ihnen dafür nichts. Ein sauberer Ausstieg, und so steht es im Vertrag. Das Einzige, worum wir bitten, solange wir zusammenarbeiten: Ihre Unterkunft darf nicht gleichzeitig von einem anderen Verwalter betreut werden, und Sie dürfen sie nicht selbst im Internet anbieten, um Doppelbuchungen zu vermeiden; an Familie, Freunde oder Bekannte vermieten oder überlassen dürfen Sie sie.
15. Wie kann ich wissen, ob mein Haus belegt ist oder nicht?
Wir geben Ihnen exklusiven Zugang zu einer Eigentümer-App (zusätzlich zum Web-Panel), in der Sie in Echtzeit Ihren Kalender, Ihre Buchungen, wie viel Sie für jede Buchung erhalten und über welchen Kanal jede Buchung eingegangen ist (Airbnb, Booking…) einsehen können. Volle Transparenz.
16. Kann ich Daten blockieren, um meine eigene Wohnung zu genießen?
Natürlich, es ist Ihr Haus und Sie nutzen es, wann immer Sie wollen: für sich selbst, Ihre Familie oder Ihre Freunde, an beliebigen Terminen und so oft Sie möchten. Sie können uns bis zum Tag Ihrer Ankunft selbst Bescheid geben, ohne Mindestvorlauf und so oft Sie möchten; die einzige Bedingung ist, dass diese Tage nicht bereits von einem Gast gebucht sind. Wir kennen keine andere Verwaltungsfirma, die das so macht. Anders als bei anderen Agenturen, die dem Eigentümer die Nutzung der eigenen Wohnung einschränken oder ganz verbieten, bleibt Ihr Haus bei uns Ihr Haus.

🧹 Betrieb, Reinigung und Schlüssel

17. Wie funktioniert der Reinigungsservice zwischen den Buchungen?
Wir haben unser eigenes professionelles Reinigungsteam (ohne zweifelhafte Subunternehmer). Wir wenden Hotel-Hygieneprotokolle an und überprüfen die Wohnung vor jedem Check-in.
18. Welchen Vorteil hat Ihr eigener Wäschereiservice?
Da wir unsere eigene Wäscherei in Torremolinos haben, kontrollieren wir die Waschqualität und Desinfektion zu 100 %. Wir garantieren makellose weiße Laken, ohne von den Verzögerungen externer Lieferanten abhängig zu sein.
19. Wer bezahlt die Reinigungsprodukte und Pflegeartikel?
Die Willkommens-Pflegeprodukte für den Gast (Duschgel, Shampoo, Kaffee, Toilettenpapier) und die professionellen Reinigungsmittel werden über die Reinigungsgebühr finanziert, die der Reisende zahlt, nicht Sie.
20. Was tun Sie, wenn während eines Aufenthalts etwas kaputt geht?
Hier glänzt unsere 10-Minuten-Regel (in Fuengirola und Málaga maximal 1 Stunde). Wir machen uns sofort auf den Weg und arbeiten mit vertrauenswürdigen lokalen Technikern (Klempner, Elektriker) zusammen, um Notfälle zu lösen, ohne den Urlaub des Kunden zu ruinieren.
21. Wie übergeben Sie den Gästen die Schlüssel?
Wir führen einen persönlichen Check-in durch, um eine individuelle Begrüßung zu bieten, oder wir installieren smarte Schlösser (Smart Home), die einen autonomen und sicheren 24-Stunden-Zugang ermöglichen. Wir passen uns jeder Immobilie an.
22. Was passiert, wenn ein Gast im Morgengrauen ankommt oder den Schlüssel verliert?
Wir haben einen 24/7-Bereitschafts- und Support-Service. Wir kommen sofort, um ihnen die Tür in allen Gebieten, in denen wir arbeiten, zu öffnen, ohne dass Sie sich um etwas kümmern müssen.

🛡️ Sicherheit und Gäste

23. Wie filtern Sie die Gäste, um Partys zu vermeiden?
Wir analysieren die Profile auf den Plattformen akribisch, verlangen Identitätsnachweise und lehnen Buchungen von problematischen Gruppen oder Junggesellenabschieden ab, die Probleme verursachen könnten.
24. Was passiert, wenn ein Gast etwas in der Wohnung kaputt macht?
Es kommt selten vor, aber wenn doch, verwalten wir die Kautionen und die Versicherungen der Plattformen (wie AirCover von Airbnb), um den Schaden ohne Kosten für Sie zu reklamieren und zu ersetzen.
25. Muss ich die Wohnung möblieren?
Ja, die Wohnung wird vermietbereit übergeben. Wir beraten Sie jedoch fachmännisch darüber, welche Arten von Möbeln, Dekorationen und kleinen Haushaltsgeräten die rentabelsten Touristenprofile anziehen.
26. Wer passt auf meine Wohnung auf, wenn sie leer steht? (Anti-Hausbesetzer-Service)
Wir. Unser Anti-Hausbesetzer-Service ist in der Verwaltung inbegriffen: Wir besuchen Ihre Unterkunft regelmäßig, wenn sie leer steht, um zu prüfen, dass alles in Ordnung ist, und illegale Besetzungen zu verhindern. Wir patrouillieren täglich durch die Viertel von Torremolinos und erreichen Ihre Wohnung in weniger als 10 Minuten – zu Ihrer vollen Beruhigung.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Bleiben Sie nicht im Ungewissen. Schreiben Sie uns jetzt und ein Manager wird Ihnen völlig unverbindlich antworten.

MEINE FRAGE ÜBER WHATSAPP STELLEN

Wo unsere verwalteten Unterkünfte erscheinen

Jede von uns verwaltete Unterkunft wird automatisch — mit synchronisierten Kalendern und Preisen — auf den wichtigsten Buchungsportalen der Welt veröffentlicht: Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, Agoda, lastminute.com, KAYAK, momondo, Priceline, HotelsCombined, Trivago, Rumbo, Bravofly, Volagratis, Abritel (Frankreich), FeWo-direkt (Deutschland), Stayz (Australien) und Bookabach (Neuseeland). Mehr Schaufenster, mehr Buchungen für Ihre Immobilie.

Airbnb-LogoBooking.com-LogoVolagratis-LogoExpedia-LogoVrbo-LogoAgoda-Logolastminute.com-LogoKAYAK-Logomomondo-LogoPriceline-LogoRumbo-LogoHotelsCombined-LogoTrivago-LogoAbritel-LogoBravofly-LogoFeWo-direkt-LogoStayz-LogoBookabach-Logo