¿Es obligatorio el registro de viajeros en la Policía para alojamientos turísticos?
La respuesta es un SÍ rotundo. Descubre cómo cumplir con la ley sin que se convierta en una carga diaria para tu gestión en Torremolinos.
Si tienes un apartamento en La Carihuela, Bajondillo o el Centro de Torremolinos, sabrás que la normativa no para de cambiar. Muchos propietarios se preguntan si realmente es obligatorio el registro de viajeros o si es algo que solo afecta a los grandes hoteles. La realidad es que desde la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, las Viviendas con Fines Turísticos (VFT/VUT) están bajo la lupa de las autoridades, y si no sabes cómo dar de alta tu apartamento turístico en la Junta de Andalucía y cumplir con estos registros, estás en riesgo.
Tener que pedir el DNI o Pasaporte a cada huésped, rellenar el «Parte de Entrada» y subirlo manualmente a las plataformas de Hospederías de la Policía Nacional o Guardia Civil en menos de 24 horas es un proceso tedioso. Un solo olvido o un error en la transmisión de datos puede traducirse en multas de hasta 30.000€ y problemas serios con la Junta de Andalucía, sumándose a otras posibles multas por no registrar el apartamento turístico.
La Solución: Registro Automatizado y Gestión Integral 360º
En Torremolinos Gestión Vacacional eliminamos el riesgo legal de tu inversión. Llevamos más de 7 años gestionando la comunicación con las Fuerzas de Seguridad para cientos de propietarios. Si nos confías tu alojamiento, nosotros nos convertimos en tu escudo jurídico.
¿Cómo te quitamos este «marrón» de encima?
- Check-in Online Inteligente: A través de nuestro software PMS Icnea, los huéspedes reciben un enlace seguro para escanear sus documentos antes de llegar.
- Transmisión Inmediata (Hospedajes): El sistema envía automáticamente los datos a la Policía o Guardia Civil en milisegundos, cumpliendo con el plazo legal de 24 horas sin fallos humanos.
- Custodia del Libro-Registro: Generamos y guardamos el libro de registro de viajeros obligatorio (que debes conservar durante 3 años) en formato digital, listo para cualquier inspección.
- gestión al 15% + IVA sin Permanencia: Este servicio de blindaje legal está incluido en nuestra comisión. No te atamos con contratos; nos esforzamos cada día para que tu casa esté segura y sea rentable.
Análisis Jurídico: El impacto del Real Decreto 933/2021 y SES.DERI
La seguridad ciudadana en el ámbito del alojamiento turístico en España se fundamenta en la Ley Orgánica 4/2015 y se ha visto reforzada operativamente por el Real Decreto 933/2021. Esta normativa impone a los titulares de Viviendas de Uso Turístico (VUT) la obligación de recabar datos de identificación no solo de la persona que realiza la reserva, sino de todos los ocupantes mayores de 14 años. La transición hacia la plataforma SES.DERI (Servicio de Comunicaciones de los Establecimientos de Hospedaje y Alquiler de Vehículos) exige que las agencias de Property Management profesionalicen sus flujos de datos. El uso de integraciones API entre el PMS (Property Management System como Icnea) y los servidores del Ministerio del Interior es la única garantía de cumplimiento ante inspecciones de la Junta de Andalucía. Este rigor administrativo es indispensable para la obtención, asegurando que el activo inmobiliario opere dentro de la legalidad y minimizando los pasivos contingentes por sanciones administrativas severas.
Ventajas de ser un propietario «legal» con nosotros
Cumplir con la Policía es solo el principio. Queremos que tu apartamento en Torremolinos sea el más cuidado y el que más ahorra de la Costa del Sol:
Alta VFT/VUT Gratis
¿Aún no tienes licencia? Tramitamos tu alta en la Junta de Andalucía sin coste para ti.
Asistencia Local en 10 Minutos
Si un inspector o un huésped necesita atención física, nuestro equipo llega a cualquier punto de Torremolinos en menos de 10 min.
Lavandería Industrial Propia
Garantizamos lencería hotelera impecable controlando nosotros mismos el lavado en nuestras instalaciones locales.
Dudas frecuentes sobre el registro de huéspedes
¿Es obligatorio registrar a los niños en la Policía?
Según la ley actual, es obligatorio identificar y comunicar los datos de todos los viajeros que tengan 14 años o más. Los menores de esa edad también deben constar en el registro de la reserva, aunque su documento no siempre se transmite a Hospederías de la misma forma que un adulto.
¿Puedo hacer el registro en papel y enviarlo después?
Aunque puedes recoger los datos en papel (el famoso «Parte de Entrada»), la comunicación a la Policía Nacional o Guardia Civil debe ser obligatoriamente telemática a través de sus sedes electrónicas. Hacerlo a mano es arriesgado y consume mucho tiempo; por eso nosotros lo automatizamos al 100%.
¿Qué pasa si un huésped se niega a darme su DNI?
Como propietario o gestor, tienes el derecho y la obligación de denegar la entrada a cualquier persona que no facilite su identificación legal. Si permites el acceso sin registro, la responsabilidad legal (y la multa) recae íntegramente sobre ti. Nosotros mediamos con el huésped para que este proceso sea amable y obligatorio.
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Multas por no registrar un apartamento turístico
Evita sanciones económicas conociendo los riesgos de operar fuera de la legalidad vigente en Andalucía.
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Torremolinos Gestión Vacacional | Torremolinos, Málaga
Llevo trabajando con esta empresa desde el año 2022 para la gestión de mi apartamento turístico en Torremolinos y la experiencia está siendo inmejorable. Se encargan absolutamente de todo al 100%: desde el control de las reservas y la atención directa con los huéspedes, hasta la limpieza y el mantenimiento del inmueble. Durante todo este tiempo han demostrado una eficiencia impecable y una total transparencia. El equipo humano es sumamente agradable, atento y profesional, lo que te da una tranquilidad absoluta como propietario. Los recomiendo al 100% sin dudarlo.
Escribo esta reseña porque cuando algo funciona tan bien, hay que decirlo. Tengo un apartamento en Torremolinos centro y desde que lo lleva el equipo de Torremolinos Gestión Vacacional mi vida ha cambiado. Lo que más valoro es que hacen una gestión integral de verdad: se encargan de absolutamente todo. Desde el check-in y la entrega de llaves hasta la limpieza, el mantenimiento y estar pendientes de los huéspedes a cualquier hora. Ana y David son una máquina, están en todo y te dan una tranquilidad increíble porque sabes que tu casa está en buenas manos.
Si tienes una propiedad y buscas despreocuparte por completo, no puedo recomendar más a Torremolinos Gestión Vacacional. Tengo un apartamento en el centro y, sinceramente, es la mejor decisión que he tomado para rentabilizarlo sin volverme loca. Es un alivio saber que ellos controlan todo: desde el posicionamiento en portales y el calendario de reservas, hasta la limpieza a fondo, el mantenimiento y la atención 24/7 a los huéspedes. Son un equipo que funciona como una máquina, muy resolutivos y siempre disponibles cuando surge cualquier imprevisto.
Acabo de empezar con ellos y la verdad que todo muy bien. David atiende siempre de forma rápida, amable y profesional con cualquier duda o problema que pueda surgir, aconsejando en todos los aspectos que necesites. Se encargan de todo y te mantienen informado. Muy recomendables.
Experiencia excepcional en casa de David. Acogida súper cálida y comunicación 10/10 de principio a fin. David es atento, rápido y de una amabilidad increíble, te sientes como en casa desde el minuto uno. El apartamento está impecable, incluso mejor que en fotos: limpio, bien equipado, tranquilo y ubicación perfecta a 5 min de la playa y centro Torremolinos. Como huésped frecuente sé que cualquier propietario que trabaje con David tendrá su piso en las mejores manos.
Magnifique séjour, tout était parfait. L’emplacement est idéal, au cœur de la ville, dans une ruelle très calme. L’hôte est à l’écoute, réactif et toujours disponible en cas de besoin, ce qui rend le séjour encore plus confortable. L’appartement est très bien équipé, on y trouve absolument tout ce qu’il faut pour se sentir comme chez soi. Je recommande sans hésiter !
A wonderful apartment with a beautiful view, managed by wonderful people who are always available and ready to help with anything. Thank you, guys! Our vacation was a success thanks to you. Your hospitality, kindness, and support made our stay truly enjoyable. I highly recommend this place without any hesitation!
Thank you. I am very happy with this apartment, I really liked it. Now I will recommend this place to all my friends.
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